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Última actualización: agosto de 2026

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1. Sobre Lopavot

Lopavot es una tienda online especializada en joyería y complementos.

Para cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos o estos Términos y Condiciones puedes contactar con nosotros en:

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2. Uso de la tienda online

Al utilizar nuestra web te comprometes a hacerlo de forma lícita y a no realizar ninguna actividad que pueda perjudicar, interrumpir o comprometer el funcionamiento o seguridad de la tienda.

No está permitido utilizar nuestros productos, contenidos o servicios para fines ilícitos o no autorizados.

3. Productos

Intentamos mostrar nuestros productos de la forma más fiel posible mediante fotografías, vídeos y descripciones.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias en la percepción del color, brillo o acabado de las piezas dependiendo de la pantalla, dispositivo, iluminación o configuración utilizada.

Asimismo, determinadas piedras, perlas u otros materiales pueden presentar pequeñas variaciones naturales de color, forma, textura o tamaño. Estas diferencias forman parte de las características propias de cada pieza y no se considerarán necesariamente defectos.

4. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Si después de realizar una compra se produjera excepcionalmente un problema de stock que impidiera servir alguno de los productos, contactaremos contigo lo antes posible.

En ese caso podrás elegir, cuando corresponda, entre las alternativas que te indiquemos o recibir el reembolso del importe correspondiente.

5. Precios

Los precios mostrados en nuestra tienda online se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos que resulten aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar la compra.

Lopavot podrá modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.

En caso de producirse un error manifiesto en el precio de un producto, nos pondremos en contacto contigo antes de tramitar el pedido para informarte de la situación y ofrecerte las opciones que correspondan.

6. Realización de pedidos

Para realizar una compra deberás seguir el procedimiento indicado en nuestra tienda online y proporcionar información veraz, completa y actualizada.

Antes de confirmar el pedido podrás revisar los productos seleccionados y el precio total de la compra.

Una vez completado el pedido recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada.

La recepción automática de una solicitud de pedido no limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

7. Formas de pago

Podrás utilizar los métodos de pago disponibles en nuestra tienda en el momento de realizar la compra.

Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago externos y están sujetos a sus correspondientes sistemas de seguridad y condiciones.

Lopavot no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar las compras.

8. Envíos y entregas

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada durante el proceso de compra.

Los precios, destinos, plazos estimados y demás condiciones aplicables a los envíos pueden consultarse en nuestra Política de Envíos.

Los plazos de entrega indicados son estimados cuando dependan de empresas de transporte u otras circunstancias ajenas a nuestro control, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

9. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones aplicables a las devoluciones, derecho de desistimiento y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

En las compras en las que resulte aplicable el derecho legal de desistimiento, el consumidor podrá ejercerlo dentro del plazo establecido por la normativa vigente.

10. Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros a través de hello@lopavot.es

Revisaremos la incidencia y ofreceremos la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.

Los derechos derivados de la garantía legal de conformidad de los productos no se ven afectados por nuestra Política de Devoluciones.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web, incluyendo, entre otros, el nombre Lopavot, logotipos, fotografías, vídeos, textos, diseños, ilustraciones, gráficos y elementos visuales, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan.

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12. Uso de fotografías y contenidos

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Compartir nuestros contenidos a través de las herramientas habilitadas por redes sociales o mediante enlaces a nuestra web no supone la cesión de ningún derecho sobre dichos contenidos.

13. Responsabilidad

Lopavot trabaja para mantener la tienda online disponible, segura y actualizada.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales derivadas de tareas de mantenimiento, problemas técnicos o circunstancias ajenas a nuestro control.

Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse frente a los consumidores.

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15. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales realizado a través de nuestra tienda online se regula en nuestra Política de Privacidad.

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16. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales o relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Los cambios no afectarán retroactivamente a los pedidos realizados con anterioridad cuando ello perjudique los derechos adquiridos por el consumidor.

17. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa de protección de consumidores y usuarios que resulte aplicable.

En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable.

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, no se le impondrá la renuncia al fuero que legalmente le corresponda.